あなただけのネットショップを構築から商品在庫・発送管理までワンストップで!気軽にネットショップを始めよう!

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Q&Aよくある質問

お客様からよくお問い合わせいただく疑問・質問をまとめました。
下記でも解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。

step1制作前

  • 初期費用は全くかからないのですか?
    はい。弊社で製作させていただくネットショップは、運用する際に必要な基本的機能は搭載した上で納品させていただきます。
  • 月額料金はいつからお支払いになりますか?
    ホームページが完成した月の月末締め、翌月末までに弊社指定の銀行口座までお振込となります。
    ※振込手数料はお客様のご負担となります。
  • ネットショップの制作を依頼するためには何が必要ですか?
    基本的にはサイトに載せる文章(事業内容、会社概要など)や写真素材があればスムーズに制作がおこなえます。
    しかし、文章や写真素材がなくても制作が可能ですので、一度ご相談ください。
  • 実際に会って打ち合わせできますか?
    東京・神奈川・千葉・埼玉だけにはなりますが、実際にお伺いして打ち合わせをさせていただきます。
    その他の地域に関してはメールやお電話、スカイプでお打ち合わせをさせていただいております。
  • ホームページのデザインや仕様の希望をどう伝えればいいですか?
    お客様のイメージに近いホームページのURLを数点教えてください。
    その参考ホームページを拝見しながら、よりお客様のイメージに合う形に制作させていただきます。
  • よくわからないので全てお任せでもいいですか?
    お任せください。経験豊富な制作チームで制作させていただきますのでデザイン性、ユーザビリティを考えたネットショップを制作いたします。
    ただし、お客様の考える「オシャレ」、「さわやか」、「かっこいい」などの表現と弊社が考えるものには個人差が生じる場合がございます。
    お任せいただける場合はその点だけご了承ください。

step2制作中

  • 制作から完成までどれくらいの期間がかかりますか?
    基本的には3週間〜1ヶ月ほどで納品いたします。ページが増える、システム導入などがある場合は納期が伸びる場合がございます。
    早く制作してほしい場合は特急制作もさせていただいておりますので、お気軽にお問い合わせください。
  • 制作途中のデザインや文章の修正はできますか?
    文章に関しては修正可能です。デザインに関してはラフデザインを制作させていただきその中の微調整であれば対応可能ですが、
    大幅な変更が必要な場合は別途デザイン制作料をいただく場合もあります。
  • 商品の写真を奇麗に撮って載せたいですけどできますか?
    はい。弊社は写真スタジオの運営しておりますので商品の物撮りも初期費用内で対応させていただきます。ただし、点数が多い場合はご相談ください。

step3完成後

  • 完成後の修正や変更はできますか?
    誤字脱字やシステム不良の変更は随時対応させていただいております。サイトの微調整に関しては完成後2週間まで無償対応させていただいております。
  • 運用方法は教えてもらえますか?
    ご不明点がある場合は、電話やメールでご説明させていただきます。
    日々の運用をおこなう為のマニュアルもお渡しいたしますので安心してネットショップの運用がおこなえます。
  • 集客を増やすためにはどうすればいいですか?
    基本的にはSEO対策をおこない検索順位を上昇させて集客を増やす方法とリスティング広告を活用して集客をする方法がございます。
    弊社では集客面までサポートする体制を整えておりますので、お気軽にご相談ください。

ネットショップ制作・運用・発送代行に関するご質問・お問い合わせご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください

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